Cam kết bảo mật thông tin

Tại Minibay Hotel Mũi Né, chúng tôi luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tại Minibay Hotel Mũi Né. 

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:

• Khi đặt phòng hoặc sử dụng dịch vụ: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán, số lượng khách, yêu cầu đặc biệt.
• Khi sử dụng trang web: Dữ liệu cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, và thông tin về thiết bị.
• Khi liên hệ với khách sạn: Thông tin qua email, cuộc gọi, hoặc các phương tiện liên lạc khác.

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích sau:

• Xác nhận đặt phòng và dịch vụ: Thông tin liên hệ và thanh toán được sử dụng để xác nhận và đảm bảo các dịch vụ đặt phòng và tiện ích tại khách sạn.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Dữ liệu của quý khách giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi: Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể gửi email hoặc tin nhắn về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và dịch vụ mới.
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý: Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các quy định liên quan.

3. Phương thức bảo vệ thông tin

Minibay Hotel Mũi Né áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, bao gồm:

• Bảo mật trực tuyến: Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc phá hoại.
• Bảo mật nội bộ: Chỉ những nhân viên cần thiết mới được quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện công việc của mình. Nhân viên của chúng tôi được đào tạo nghiêm ngặt về quy định bảo mật và tuân thủ các chính sách bảo vệ dữ liệu.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ Ba

Minibay Hotel Mũi Né cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ như thanh toán, vận chuyển, hoặc các tiện ích bổ sung để hoàn thành yêu cầu của quý khách.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản, và an ninh của Minibay Hotel Mũi Né.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Quý khách có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• Rút lại sự đồng ý: Quý khách có thể rút lại sự đồng ý về việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh để bảo đảm quyền riêng tư của quý khách.

7. Cập nhật chính sách bảo mật

Minibay Hotel Mũi Né có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của khách sạn và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thông tin mới nhất.

8. Liên hệ với chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hotline: 0367 39 39 93
• Địa chỉ: 289 Hàn Mặc Tử, P. Phù Hài, TP. Phan Thiết

Cam kết từ Minibay Hotel Mũi Né

Minibay Hotel Mũi Né cam kết luôn bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách, nhằm mang lại sự an tâm và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ 24/7 để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.